Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem Daily Fresh s.r.o. (IČO: 14219697, DIČ: CZ14219697, se sídlem Štíhlická 3108/2, Strašnice, 100 00 Praha 10) a zákazníky B2B platformy.

1. Rozsah služeb

Daily Fresh zajišťuje rozvoz čerstvé zeleniny, ovoce, bylinek a hub pro podnikatelské subjekty (restaurace, hotely, catering) a samostatné podnikatele na území Prahy a v obcích Ořech, Kosoř, Třebotov, Vonoklasy, Černošice, Všenory, Dobřichovice, Lety, Řevnice, Jíloviště a Černolice.

Prodávající prodává výhradně podnikatelům. Kupující při registraci i při dokončení každé objednávky potvrzuje, že zboží nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti, nikoli jako spotřebitel; bez tohoto potvrzení nelze účet založit ani objednávku dokončit. Právní formu kupujícího prodávající nerozlišuje — kupujícím může být osoba samostatně výdělečně činná stejně jako obchodní společnost.

IČO kupující uvádí, nakupuje-li na firmu nebo na IČO; slouží k vystavení daňového dokladu a prodávající je nevyžaduje jako podmínku registrace. Zjistí-li prodávající, že kupující nakupuje jako spotřebitel, je oprávněn objednávku odmítnout a účet zrušit.

2. Minimální objednávka

Minimální hodnota objednávky je 749 Kč včetně DPH. Při objednávce od 1 470 Kč včetně DPH je doprava zdarma.

3. Rozvozové dny a časy

Rozváží se pondělí až pátek ve třech časových oknech — 9:00–12:00, 12:00–14:00 a 14:00–16:00 — z nichž si zákazník jedno volí při objednávce. Objednávky přijaté do 7:59 hod. lze doručit tentýž den, objednávky přijaté od 8:00 hod. nejdříve následující pracovní den.

4. Poplatek za doručení

Poplatek se řídí zvoleným časovým oknem: 9:00–12:00 činí 99 Kč, 12:00–14:00 činí 69 Kč a 14:00–16:00 činí 49 Kč. Při objednávce od 1 470 Kč včetně DPH se poplatek neúčtuje.

5. Rozvozová zóna

Doručujeme na území hlavního města Prahy (PSČ 1xx xx) a do obcí Ořech, Kosoř, Třebotov, Vonoklasy, Černošice, Všenory, Dobřichovice, Lety, Řevnice, Jíloviště a Černolice (PSČ 252 02, 252 03, 252 25, 252 26, 252 28, 252 29, 252 30 a 252 31).

6. Platby

Přijímáme platbu hotově kurýrovi při předání a bezkontaktní platbu kartou na terminálu u kurýra.

Objednávka se hradí při předání zboží kurýrovi. Fakturu vystavujeme ke každé objednávce jako daňový doklad k již uhrazené platbě.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1 Právní režim. Kupujícím je vždy podnikatel (viz článek 1). Ustanovení občanského zákoníku o prodeji zboží v obchodě spotřebiteli se proto na smlouvu neuplatní; práva z vadného plnění se řídí § 2099 a následujícími občanského zákoníku a těmito podmínkami.

7.2 Povaha zboží. Předmětem prodeje je zboží podléhající rychlé zkáze — čerstvá zelenina, ovoce, bylinky a houby. Jeho jakost se v čase mění i při správném skladování, a to tím rychleji, čím je zboží čerstvější.

7.3 Prohlídka při převzetí. Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout co do množství i zjevného stavu. Zjevné vady — mechanické poškození, viditelnou hnilobu nebo plíseň, záměnu zboží, chybějící nebo nesprávné množství — uplatní kupující u řidiče při předání a nechá je zaznamenat do dodacího listu, případně vadné zboží nepřevezme. Uplatní-li kupující zjevnou vadu později, prodávající k reklamaci nemusí přihlédnout.

7.4 Skryté vady. Vady, které při prohlídce zjistit nešlo (například vnitřní hnilobu), je kupující povinen oznámit nejpozději do 24 hodin od převzetí zboží. Krátká lhůta plyne z povahy zboží: po jejím uplynutí už nelze odlišit vadu dodaného zboží od znehodnocení skladováním u kupujícího. Oznámí-li kupující vadu později, prodávající k reklamaci nemusí přihlédnout. To neplatí, vznikla-li vada z okolností, o kterých prodávající při předání věděl nebo vědět musel.

7.5 Jak reklamovat. Reklamaci kupující uplatní e-mailem na info@dailyfresh.cz, telefonicky na +420 732 628 630 nebo na WhatsApp na témže čísle. Uvede číslo objednávky, reklamovanou položku, množství a popis vady a přiloží fotodokumentaci, ze které je patrný rozsah vady i identita zboží. Bez fotodokumentace nelze reklamaci posoudit a prodávající si její doplnění vyžádá. Reklamované zboží se prodávajícímu nezasílá zpět, ledaže o to výslovně požádá.

7.6 Vyřízení reklamace. Prodávající o reklamaci rozhodne bez zbytečného odkladu poté, co obdrží její popis včetně fotodokumentace. Uzná-li reklamaci, vyřídí ji podle své volby buď dobropisem ve výši kupní ceny vadného zboží, případně její poměrné části podle množství vadných kusů, nebo bezplatným dodáním náhradního zboží při nejbližším plánovaném závozu ke kupujícímu. Byla-li vadná celá dodávka, vrací prodávající i poplatek za doručení; při reklamaci části dodávky se poplatek za doručení nevrací.

8. Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že se jedná o zboží podléhající zkáze (čerstvé potraviny), zákazník nemůže od smlouvy odstoupit po odeslání objednávky k doručení.

Platné od 18. 8. 2026